photo Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

Synergie recherche pour son client un chargé de clientèle H/F.MISSION SOCLE 1?: Maîtriser la relation client omnicanale Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact ?Découvrir les besoins clients, conseiller?et vendre dans son périmètre d'activités Effectuer des?apports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienter?les clients vers le bon interlocuteur dédié MISSION SOCLE 2?: Maîtriser les usages numériques Promouvoir les offres numériques du groupe La Poste et les parcours omnicanaux? Accompagner les clients dans l'utilisation des selfcare et développer leur autonomie?:? - Être en appui des clients dans l'utilisation des automates et des applications digitales MISSION SOCLE 3?: Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité[...]

photo Secrétaire administratif(ve) de collectivité territoriale

Secrétaire administratif(ve) de collectivité territoriale

Emploi Administrations - Institutions

Gex, 11, Ain, Occitanie

Sous l'autorité du responsable du pôle Action éducative et sports, vous assurerez les missions suivantes : MISSIONS Accueil du public : Accueil physique et téléphonique des usagers du service Renseignement et orientation le public dans ses démarches Mise à jour du portail famille en ligne : articles ; informations pratiques ; documents en téléchargement. Traitement des demandes de modifications des réservations des usagers : prévisions, annulations, absences. Participation à la communication à destination des familles : campagnes d'inscriptions, programmes du centre de loisirs, grèves. Gestion administrative des dossiers des usagers : Réception, vérification et saisie des inscriptions scolaires, périscolaires et extrascolaires Rédaction et mise en forme des courriers relatifs aux activités du service Classement et archivage des dossiers des usagers Établir les factures relatives aux services de la vie scolaire Saisie des régularisations Gestion administrative des annulations partielles et totales des factures litigieuses Gestion administrative des Protocoles d'accueil individualisés (PAI) Assistanat de la responsable Action éducative et sports et des[...]

photo Assistant social / Assistante sociale

Assistant social / Assistante sociale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Narbonne, 11, Aude, Occitanie

Le Centre Hospitalier de Narbonne et de Lézignan recrutent un/une Assistant socio-éducatif. Temps partagé 50-50. Vos missions seront : Décret n° 2014-101 du 04 février 2014 - « Les assistants socio-éducatifs ont pour mission d'aider les patients, les personnes accueillies et les familles, qui connaissent des difficultés sociales, à prévenir ou surmonter ces difficultés, à maintenir ou retrouver leur autonomie, et éventuellement à faciliter leur insertion sociale et professionnelle. - Dans le respect des personnes, ils recherchent les causes qui compromettent leur équilibre psychologique, économique ou social. Ils conseillent et accompagnent ces personnes dans l'objectif d'améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturel et professionnel. - Ils participent à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets sociaux et éducatifs de l'établissement dont ils relèvent. Ils participent à l'élaboration du rapport d'activité du service socio-éducatif. - Les assistants de service social, qui ont pour mission de conseiller, d'orienter et de soutenir les personnes accueillies et leurs familles dont ils relèvent. Ils aident les personnes[...]

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